ДОГОВОР-ОФЕРТА об оказании информационно-консультационных услуг в онлайн-формате

гор. Санкт-Петербург

Индивидуальный предприниматель Ермошкин Сергей Евгеньевич (ОГРНИП: 321619600074240), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заинтересованному лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», а вместе именуемые «Стороны», заключить Договор-оферту об оказании информационно-консультационных услуг в онлайн-формате.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ- ОФЕРТЕ:

Информационно-консультационные услуги (далее – «Услуги») – онлайн услуга в виде прямого эфира, вебинара, семинара, марафона, организованная в режиме прямой трансляции в сети Интернет или, предоставляемая Заказчику в записи. Услуги могут быть также в качестве консультаций/ трансляций/ обучения в мессенджерах, или предоставляться в форме методических материалов, пособий, книг, гайдов. Варианты Услуг могут быть групповыми или индивидуальными, что непосредственно указывается в описании Услуги на Сайте.

Электронный адрес /электронная почта Заказчика – электронный адрес, указанный Заказчиком в заявке на получение Услуги.

Заказчик – физическое или юридическое лицо, получающее платные услуги в виде получения доступа к Услугам на условиях настоящего Договора-оферты.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора, совершенное путём регистрации Заказчика на Сайте и его поддоменах, и внесения платы за Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.

Сайт — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https://kaifologia.ru и его поддоменах.

Платформа — информационная площадка Исполнителя, расположенная в сети Интернет по адресу: https://kaifologia.getcourse.ru, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых Услуг - виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа доступа к Услугам с указанием цен, иной информации. Платформа имеет личный кабинет, посредством которого Заказчик получает доступ к Услугам.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора на предоставление платного доступа к Услугам и публикуется в глобальной компьютерной сети Интернет на веб-сайте Исполнителя: https://kaifologia.ru

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с разделом 3 настоящего Договора (ст. 438 ГК РФ).

1.4. В соответствии с п.3 ст. 438 ГК РФ акцепт настоящей оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в ней.

1.5. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном пунктом 1.4 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора-оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.

1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты.

1.7. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.

1.8. Договор-оферта не может быть отозван.

1.9. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

1.10. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность обучаться в онлайн-формате с использованием Платформы, использовать мессенджеры WhatsApp и Telegram.

1.11. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с предложением заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.


2. Предмет Договора

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных Услуг по выбранной Заказчиком цене и на выбранную Заказчиком тему, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.


3. Условия и порядок предоставления услуг

3.1. Информационно-консультационные услуги по выбранному Заказчиком тарифу и на выбранную Заказчиком тему предоставляются Исполнителем при условии их 100% (Сто процентов) предварительной оплаты. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.

3.1.1. Заказчик вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму предварительной оплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам по конкретной Услуге.

3.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
— на расчетный счет Исполнителя;
— путем оплаты через сервис Яндекс.Деньги;
— путем оплаты через сервисы RoboKassa;
— путем предоставления рассрочки Тинькофф Банком;
— иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.


3.2.1. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

3.2.2. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным. Средства неполной оплаты, внесенные Расчетный счет Исполнителя не возвращаются при отказе от услуги.

3.2.3. В случае внесения предварительного неполного платежа (именуемое на Сайте "Предоплата") в размере 1000 рублей и отказа от предоставления услуги данная сумма не возвращается.


3.3. Настоящий Договор является актом об оказании услуги.

3.4. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента оплаты услуг Заказчиком.

3.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств, на расчетный счет Исполнителя или предоставления Заказчиком документа об оплате Услуг.

3.6. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги в срок, указанный на Сайте в описании Услуги, и в рамках тех дат, за которые Заказчик оплачивает Услуги.

3.6.1. Доступ к материалам предоставляется Заказчику на Платформе в течение 48 часов после совершения оплаты в отношении Услуг, период оказания которых Исполнителем не зафиксирован (сюда относятся в том числе гайды, книги, курсы без фиксированных дат запуска и/ или дат проведения).

3.6.2. Доступ к материалам предоставляется Заказчику на Платформе в течение 48 часов после совершения оплаты, но не ранее даты начала периода оказания Услуг, указанного на сайте (сюда относятся в том числе курсы с фиксированными датами проведения). Заказчик получает материалы в полном объеме в сроки, указанные в настоящем пункте, в соответствии с тарифом «Ручей» вне зависимости от выбранного тарифа. Тарифы выше тарифа «Ручей», содержащие расширенный набор Услуг, получает эти Услуги в течение срока курса, указанного на Сайте.

3.6.3. Исполнитель обязуется предоставить доступ к оплаченной Услуге, оказываемой в режиме реального времени на Платформе в день проведения вебинара/прямого эфира/трансляции и провести их в соответствующие даты после получения оплаты от Заказчика. В случае изменения условий проведения Услуги в режиме реального времени (время, даты и иных изменениях) осуществить замену времени.

3.7. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, Услуги считается оказанными надлежащим образом.

3.8. Исполнитель имеет право включить Заказчика в список почтовой рассылки для последующего распространения материалов по оказываемым Услугам или для рассылки иных информационных материалов.

3.9. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой логин/пароль, предоставленный Исполнителем для доступа к Услугам. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.

3.10. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, информационных материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.

3.11. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail, с помощью SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика в мессенджере WhatsApp/ Telegram, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.

3.12. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

3.13. Заказчик получает доступ к материалам на Платформе на 3 месяца с момента старта программы обучения.

3.14. Срок проверки домашнего задания и предоставление обратной связи Исполнителем осуществляется в период сроков оказания Услуги (до окончания потока обучения).


4. Особые условия


4.1. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. В случае нарушения такого обязательства, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 300 000 руб.

4.2. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся локальным документами Исполнителя.

4.3. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, другим Заказчикам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях на Платформе/ мессенджерах/ иных площадках, используемых для общения.

4.4. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по ссылке: https://kaifologia.ru/policy


5. Ответственность сторон


5.1. В случае отсутствия технической возможности проведения Услуги в режиме реального времени (вебинар/прямой эфир/трансляция), со стороны Исполнителя, по независящим от Исполнителя причинам: неполадках в интернет-соединении, сбоях в работе технической площадки-партнёра, отключения света, Исполнитель обязуется провести вебинар/ прямой эфир/ трансляцию в другое время и, в случае невозможности Заказчика участвовать в другое время, предоставить ему запись.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

5.3. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.4. Заказчик обязуется направлять претензии, запросы, предложения и прочее посредствам электронной переписки с электронного адреса, указанного при регистрации на сайте на электронный адрес Исполнителя support@kaifologia.ru, с обязательным дублированием в мессенджере WhatsApp по номеру телефона +7 915 498-34-90. Переписка в социальных сетях или в мессенджерах с отличного от указанного при регистрации адреса электронной почты/номера телефона не будет считаться совершенной от имени Заказчика.

5.5. Заказчик обязуется направлять Исполнителю все претензии, касающиеся качества оказываемых образовательных услуг, в срок, не превышающий 7 (дней) дней с даты окончания периода обучения на адрес электронной почты support@kaifologia.ru и в мессенджере WhatsApp по номеру +7 915 498-34-90


В случае, если претензии не получены Исполнителем в течение 7 рабочих дней с даты получения Услуги и / или ее части, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.

5.6. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате услуг.

5.7. Исполнитель обязуется осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по телефону Исполнителя с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням.

5.8. Исполнитель обязуется вернуть Заказчику ошибочно оплаченные денежные средства за Услуги по письменному требованию Заказчика в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 Договора.

5.9. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

5.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.


6. Срок действия и изменение Договора Оферты

6.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном объеме за выбранную программу обучения на расчетный Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.

6.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон.

6.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором Оферты, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора-оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора-оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Договора-оферты.

6.5. Самостоятельное прекращение обучения Заказчиком не является основанием для возврата денежных средств.

6.6. Исполнитель обязуется вернуть Заказчику ошибочно оплаченные денежные средства за Услуги по письменному требованию Заказчика.

6.7. Исполнитель возвращает по заявлению Заказчика денежные средства в соответствии с указанным в настоящем пункте процентном соотношении:

6.7.1. Исполнитель возвращает денежные средства, уплаченные Заказчиком за Услугу, доступ к которой еще не предоставлен – в размере 100%.

6.7.2. В случае обращения за возвратом после получения доступа к материалам осуществляется возврат средств в размере за вычетом стоимости тарифа «Ручей» без учета скидок. Доступ к полученным материалам остается у Заказчика на весь период доступа, установленного п. 3.13 Договора.

6.8. При отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.

6.9. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором-офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7. Реквизиты:

ИП Ермошкин Сергей Евгеньевич
ИНН 612507011366 и ОГРНИП 321619600074240
Адрес: Россия, Ростовская обл., Октябрьский р-н, рп Каменоломни, ул. Восточная, д. 36, кв. 17
Тел.: +7 915-498-34-90
e-mail: support@kaifologia.ru


Made on
Tilda